日本中央住販では定期点検・巡回訪問を行っております。

定期点検・巡回訪問の時期

3ヶ月 ご入居点検
6ヶ月 巡回訪問
1年 巡回訪問
2年 定期点検
5年 巡回訪問
10年 有償点検
15年 巡回訪問
20年 有償点検

点検時期・巡回訪問の時期にカスタマーセンターよりメールでご案内します。
オーナー様でメールアドレスのご登録がないお客様はご登録をお願いします。
※ご登録のない場合は、点検のお知らせハガキでご案内をしております。

定期点検について

定期点検は、点検項目に基づき点検箇所の点検を実施いたします。
弊社の施工管理担当者がご訪問させていただきます。
注)分譲住宅の2年点検は、JIOによる点検となりますのでJIOの点検担当者がご訪問させていただきます。


巡回訪問について

巡回訪問は、特にお客様より不具合等のご連絡がない場合は巡回訪問の実施はありません。
次回、定期点検でお住いの状況は確認をさせていただきます。
巡回訪問は、業務提携先のアフター管理専門会社 株式会社フタバコーポレーションがご訪問させていただきます。

 

メール予約の時間帯

点検時期・巡回訪問は下記3つの時間帯からお選びいただけます。
詳細な時間指定をお受けすることはできませんのでご了承ください。

手前のお客様宅での作業終了を見計らい、メンテナンス担当者より、当日に
お電話又はSMS(ショートメッセージ)等で到着予定時刻お知らせします。

 

定期点検・巡回訪問の予約方法

予約からお伺いまでの流れ

予約フォームから希望日入れる

カスターマーセンターより日時の打合せご連絡、日程確定

当日担当者がご自宅にご訪問いたします。

※ご都合が悪くなれば速やかにご連絡ください。